Fyrir Cirque du Soleil skapar skýið miðstýringu í dreifðri viðskiptum

Byggt í Montreal Cirque du Soleil er þekkt fyrir næstum töfrandi gæði frammistöðu sinna, fyrir áreynslulaust útlit af loftfimleikum og annarsheims förðun og tónlist.

En á bak við tjöldin er umfangsmikil aðgerð til að tryggja að þættirnir fari að eigin sögn.

Hjá sirkusnum, sem fagnar 30 ára afmæli sínu á þessu ári, starfa tæplega 4.000 manns og árlegar tekjur nema um 1 milljarði dollara.

Það þýðir að það er umfangsmikill viðskiptarekstur á bak við tjöldin, grunnur sem áhorfendur sjá aldrei, segir Charles Décarie, rekstrarstjóri Cirque.

Og eins og mörg alþjóðleg fyrirtæki færist Cirque í auknum mæli yfir í skýið. Þó að sirkusinn sé ekki að taka upp ský-fyrst stefnu, segir Bernard Hébert, varaforseti upplýsinga- og viðskiptakerfa hans að hann býst við að 75 prósent allra tölvuforrita fyrirtækisins verði skýjabyggð innan fjögurra ára.

Mörg þessara forrita þróuð af þýska hugbúnaðarrisanum SAP, sem Cirque notar skýjabundnar vörur sínar fyrir hæfileikastjórnun og innkaup. Með nýlegum kaupum SAP á Concur Technologies, en ferða- og kostnaðarstjórnunarkerfið er notað af Cirque, gera sirkusinn og hugbúnaðarframleiðandinn enn meiri viðskipti saman.

Þetta er viðskiptasamband sem Décarie hefur verið hluti af frá upphafi.

Fyrir sextán árum síðan var Décarie ráðgjafi hjá Deloitte þegar hann leitaði til einn af eigendum sirkussins og bað um að meta hvort kvoða myndi henta vel þörfum Cirque.

Hann segist hafa sagt Cirque, svar mitt er hvorki já eða nei, svar mitt er já ef þú vilt vaxa.

Stuttu eftir það réð Cirque hann til að hafa umsjón með innleiðingu SAP hugbúnaðar um allt fyrirtæki.

Það gegnir ómissandi hlutverki við að koma listamönnum sirkussins á svið, segir Décarie.

Þó að Cirque muni eyða mánuði í rannsóknir og þróun fyrir nýtt trampólín, þá er það ekki nálgunin sem Décarie vill taka með hugbúnaðinum sem það notar.

Við erum í skemmtanabransanum, segir hann. Ekki í hugbúnaðarbransanum.

En tæknin er nauðsynleg til að sirkusinn virki.
Ímyndaðu þér í eina mínútu áskorunina um að selja 12 milljónir miða á ári, segir Décarie og með ferðalag sirkussins þýðir það að miðarnir eru seldir í 19 mismunandi gjaldmiðlum.

Sirkusinn hefur einnig innkaupakostnað upp á 450 milljónir dollara - tala sem inniheldur 18.000 búningahluti sem hann kaupir eða gerir á hverju ári.

Þó að vörurnar sem sirkusinn kaupir gætu verið einstakar, þá er innkaupaferli hans það sama og önnur fyrirtæki segir Nadia Malek, yfirmaður innkaupa hjá Cirque. Hún segir að kaup gætu falið í sér einhvern á staðnum fyrir sýningu í Japan, birgir í Evrópu og aðalskrifstofu fyrirtækisins í Montreal, sem gerir það að verkum að eitt skýjabundið kerfi er sérstaklega mikilvægt.

Með skýjatengdum lausnum, þegar við stinga í samband á miðju bílastæði, getum við strax hafið rekstur okkar, segir Décarie.

Að vinna með stóru vörumerki eins og er ekki bara mikilvægt SAP er mikilvægt

Þegar þú ert í mörgum milljóna dollara samningi eða verkefni við Apple, Disney, dánarbú Michael Jackson og aðra á sama tíma, þá þarftu trúverðug tæki, segir Décarie.

Skýtengdar lausnir eru ekki eini staðurinn sem Cirque notar nýja tækni. Það notar þrívíddarskanni til að skanna höfuð hvers flytjanda – til að tryggja að hattar og hárkollur passi fullkomlega.

Það er líka í auknum mæli að gera tilraunir með þrívíddarprentun.

Fyrir Cirque er vöxtur samheiti við nýsköpun, segir Décarie.

Á endanum, fyrir Cirque, snúast margar tækniákvarðanir þess um að hafa þann sveigjanleika sem þarf fyrir svo stóra, fjölbreytta stofnun.

Þú getur ímyndað þér, að stjórna endurskoðanda og stjórna trúði er ekki það sama, segir Marie-Josée Guilbault, yfirmaður skipulags- og menningarmála hjá Cirque.