PayPal lítur út fyrir að keyra rafræn viðskipti í Kanada með ókeypis sendingarþjónustu

PayPal tilkynnti í vikunni um kynningu á nýrri skilasendingu á okkur þjónustu í Kanada.

Með því að taka beint á áhyggjum netkaupenda, segir PayPal þessa þjónustu miðar að því að efla sjálfstraust neytenda og hjálpa til við að keyra smásölu á netinu með því að endurgreiða sendingarkostnað fyrir skilarétt á gjaldgengum netkaupum innan Kanada og um allan heim.

Rannsókn frá Ipsos greinir frá því að 40 prósent Kanadamanna hafi áhyggjur af því að panta ranga vöru á netinu og geta ekki skilað henni. 27 prósent til viðbótar sögðust hafa neyðst til að borga fyrir að senda vörur til baka á síðasta ári, þar sem meirihluti (65%) sagði að það hafi kostað þá meira en $10 í hvert skipti.

SJÁ EINNIG: PayPal fagnar 10 árum í Kanada

Kanadamenn eru að hitna til að versla á netinu, en óvissa um skil getur fengið fólk til að hugsa sig tvisvar um að smella á kauphnappinn, segir Kerry Reynolds, yfirmaður neytendamarkaðs, PayPal Kanada. Með nýju þjónustunni okkar gefum við fólki möguleika á að skila hlutum sem keyptir eru á netinu sem passa ekki eða standast ekki væntingar þess.

Neytendarannsóknir PayPal 2015 yfir landamæri leiddi í ljós að 10,7 milljónir Kanadamanna stunda netverslun yfir landamæri, þar sem 38 prósent sögðu að ef boðið væri upp á ókeypis sendingu til baka væri líklegra að þeir keyptu á netinu frá öðru landi. Fjórðungur Kanadamanna sem versla af alþjóðlegum vefsíðum og næstum 40 prósent sem versla ekki yfir landamæri nefndu að sendingarkostnaður skilaði sér til að halda aftur af þeim.

PayPal býður nú upp á skilasendingar á okkur í næstum 40 löndum.