Fjölbreytni, jafnvægi og stórir draumar: Michael Serbinis er í eigin deild
Þegar Michael Serbinis kynnti League árið 2014 hristi hann upp í sjúkratryggingaiðnaðinum.
League merkir sig sem stafrænan valkost við hefðbundnar sjúkratryggingar og gefur fyrirtækjum nýja leið til að skila heilsufarslegum ávinningi til starfsmanna sinna: algjörlega persónulega.
Vettvangurinn stækkaði til Bandaríkjanna fyrir tveimur vikum og bauð litlum og meðalstórum fyrirtækjum valkost við það sem League kallar úrelt tryggingarlíkan.
Með League byggja notendur sveigjanlega heilsuáætlun sem hentar því sem þeir þurfa, hvort sem það er sjúkraþjálfun eða líkamsræktartímar. Notendur geta tengst traustum sérfræðingum, bókað heilbrigðisþjónustu og fylgst með greiðslum í gegnum forritið.
League er ekki fyrsti tækni árangur Michael. Raðfrumkvöðullinn vann við hlið tækniauðjöfsins Elon Musk hjá Zip2 áður en hann stofnaði - og seldi - skýjageymslufyrirtækið DocSpace og rafbókafyrirtækið Kobo.
Núna við stjórnvölinn í League er nýsköpun Michael að ýta undir fyrirtæki til að hugsa öðruvísi um heilsu og vellíðan.
Í Kanada höfum við marga frumkvöðla sem eru að reyna að hafa jákvæð áhrif á líf fólks. Hvað hefur áhrif á frumkvöðlastarf þitt og heimsmynd?
Ég lærði þessa lexíu fyrir nokkru síðan: að ég er ekki góður í öllu, en það sem ég er mjög góður í veit ég að ég get skipt máli. Ég er mikil nýjung, gerðu landið betra strákur. Og ég eyði miklum tíma í það.
Við hjá League bjóðum fólki upp á heilsu og vellíðan. Margir velja okkur - eða nota okkur - vegna þess að í hefðbundnum áætlunum þeirra er ekkert minnst á geðheilbrigði. Ég lít á það sem ábyrgð okkar að vera hluti af þeirri breytingu að geðheilsa sé nauðsynleg.
Að vera sprotafyrirtæki er ekki allt borðtennisborð og skyndibitar. Það getur verið stressandi.
Í viðtölunum mínum er fyrsta spurningin sem ég spyr: Hvers vegna League? Og það er ótrúlegt hlutfall fólks sem segir vegna þess að ég var með eða er með geðsjúkdóm eða ég þekki einhvern sem gerir það. Fyrir fimm eða tíu árum sagði það enginn. Þannig að samtalið um geðheilbrigði er að breytast og ég held að við höfum hlutverk í því sem við gerum til að vera hluti af þeirri breytingu.
Það sem gerir League's líður meira eins og heilsu- og vellíðan vörumerki en tryggingafélag. Er þessi aðgreining viljandi?
Við byrjuðum ekki í deildinni til að vera trygging eitthvað. Við byrjuðum þetta með þessari einföldu innsýn í framtíð heilbrigðis: minna skrifræði, minna stofnana og neytenda fyrst.
Markmið okkar - sem við skrifuðum bókstaflega niður á fyrsta degi fyrirtækisins - var að styrkja fólk með heilsu sinni svo það geti lifað því lífi sem það vill lifa: hamingjusamara, heilbrigðara, lengur.
Það sem við höfum lært á leiðinni er að þó að varan okkar sé í bóta- eða tryggingarflokknum eru þetta fríðindi sem þú getur raunverulega notað. Þetta snýst allt um þig á persónulegan hátt, fyrirbyggjandi hátt og leið sem er rétt fyrir þig.
Erum við meira ofurlífsstílsmerki? Já, á meðan ég held að enginn hugsi svona um tryggingafélagið sitt.
Hefðbundin sjúkratryggingafélög gefa neytendum ekki ástæðu til að taka þátt í appi. Hvað gerir League öðruvísi?
Við höfum þennan eiginleika þar sem heimaskjárinn þinn er fréttastraumur. Þannig að ég fæ efni í hvert skipti sem ég skrái mig inn. Ég gæti skráð mig inn vegna þess að ég vil kíkja á heilbrigðisþjónustu sem ég hef áhuga á eða ég gæti viljað taka mynd af kröfu, en ég fæ alltaf efni. Og eftir því sem það kynnist þér með tímanum verður efnið markvissara.
Við erum stöðugt að hugsa um nýjar leiðir til að gefa út efni sem er viðeigandi fyrir þann unga neytanda út frá almennum þörfum, en einnig í þessum mjög sérstöku sessum sem eru bundnar heilsu þinni. Við erum orðin staður sem er það ekki bara þar sem þú smellir mynd af kvittun eða þar sem þú sérð hversu mikið er eftir í áætluninni þinni. En líka svona staður sem þú ferð til vegna heilsu þinnar, punktur.
Þú ert stjórnarmaður, meðlimur í nokkrum stjórnum og þú ert formaður deildarinnar. Verður erfitt að stjórna því?
Ég held að það sem breytist með tímanum er að þú verður betri í að ákveða hvað er mikilvægt og þú verður bara að vera stöðugt að gera það. Fyrir mér er mesta afrekið ekki í neinu fyrirtæki, heldur þessi skilningur á því að þú getur farið eftir því sem þú hefur brennandi áhuga á og lifað frábæru lífi með fjölskyldu þinni - og þú getur allt. Það er afrekið.
Það þarf bara vinnu til að vera stöðugt að forgangsraða, þú getur ekki farið á hvern einasta stjórnarfund. Svo þú endar með því að verða miskunnarlaus með tíma þínum og endar með því að hugsa um hvar þú getur haft mikil áhrif og hvar getur þú verið ógleymanlegur.
Svo þú gerir ekki ráð fyrir að vinna erfiði, spila hörku hugarfari?
Ég trúi því ekki að þetta snúist allt um vinnu. Ég trúi ekki að eina leiðin til að ná árangri sé ef þú ert 99% allan tímann. Hjá deildinni, vinnið mjög hart, spilið mjög erfitt virkar ekki í raun. Það er ekki sjálfbært. Þú getur gert það í eitt ár, en það laðar ekki að þér fjölbreytileika fólks sem þú þarft til að ná árangri.
Við erum yfir 50% konur. Ef þetta er bara fullt af náungum sem hanga allan daginn, þá ertu ekki að fá alls kyns fólk til að vilja spila í því umhverfi. Aðferðin sem við tökum til að byggja upp fyrirtækið er ekki sú sem við viljum mylja fólk. Það er það sem fólk hugsar um sprotafyrirtæki. ég kaupi það ekki.
Það er í gangi samtal um kanadískan atgervisflótta til dalsins. Sem einhver sem byrjaði feril sinn í Bandaríkjunum, hvað finnst þér um unga Kanadamenn sem byrja erlendis.
Ég held að Kanadamenn hafi tækifæri til að fara niður í dalinn, annað hvort til að vinna að einhverju nýju eða einhverju sem hefur verið til í nokkurn tíma og drekka bara Kool-Aid. Það veitir skilning á því hvernig heimurinn virkar og leikstigið. Og svo að koma aftur - eða vera jákvæður þátttakandi með því að koma ekki aftur - held ég að það sé ekki slæmt.
Ég fór í gegnum dalinn, gerði mín 10 ár, en svo kom ég aftur og ég skapaði þúsundir starfa. Og ég geri það enn. Hefði ég getað gert það ef ég hefði ekki farið í ákveðna ferð? Örugglega ekki. Ekki á sama hátt. Ég held að við þurfum að vera aðeins opnari, almennt séð.
Sem sagt, þú varst líka snemma hvati fyrir Vector Institute , sem leitast við að halda kanadískum hæfileikum til að gera og viðhalda gervigreindum hagvexti í Kanada.
Með Vector, það er eins og við höfum fundið Kryptonite, og við höfum það ekki fyrir tilviljun. Við höfum það vegna þess að það eru 20 ár af rannsóknarstyrkjum og fjárfestingum. Hugmyndin um að búa til Vector byrjaði á bryggju í Muskoka fyrir tveimur árum þar sem ég sagði: Við getum ekki verið frábær í öllu. Við erum frábær í nokkrum hlutum, einn af þeim er gervigreind. Við ætlum að koma með útungunarvélar, hraðala og markaðssetningu og kalla það ofurklasa og það er eitthvað sem við ættum að vera frábærir í.
Svo þú ert ekki aðeins að koma í veg fyrir að sumt fólk fari, þú ert að laða að tonn af fólki. Ég gaf út þessa spá í byrjun árs að við munum sjá að minnsta kosti 100 gervigreindarstofur fyrirtækja mæta í Toronto á þessu ári vegna Vector. Hundruð gervigreindarstofnana fyrirtækja munu flytja til Kanada og annað hvort taka fólk með sér eða ráða heimafólk og ég hélt að það væri gott.
Musk gamli vinur þinn hefur áform um að koma Mars á ný. Hver er stóri draumurinn þinn?
Haha já.Tunglskotið er kannski transhumanismi - lifandi í 200 ár. Það er í raun verið að þróa nýjar stofnfrumumeðferðir í þessari (MaRS) byggingu og við erum eitt af leiðandi í stofnfrumu- og endurnýjunarlækningum. Við ætlum að lengja lífið.Ég tala ekki um þetta (hlær) þetta er í raun í fyrsta skipti sem ég hef sagt þetta við nokkurn mann. Ég held að það sé til þetta líflengingar moonshot sem einhver ætti að eiga og enginn hefur í raun fullyrt um það ennþá.
Heilsugæslan á eftir að verða betri, persónulegri og þú ættir að geta lifað lengur af því. Og hvort sem það eru 150 eða 200 ár, þá held ég að við gerum það. Við lifðum þar til fyrir 40 þar til fyrir 100 árum síðan. Er ekki geðveikt að hugsa til þess að það eigi eftir að hækka? Raunveruleg lífmerki eru farin að koma frá tækjum sem eru ekki aðeins frá tækjum sem þú notar, heldur tæki sem hægt er að fella inn í þig - blóðið þitt, augun eða eyrun. Við erum á leiðinni þangað. Við ætlum að verða lífrænir. Þessar vitlausu hugmyndir, um leið og þú setur þér ásetning, eru ekki svo vitlausar.
