Það sem við lærðum á Social Media Week Toronto

Social Media Week (SMW) 2019 hélt Toronto ráðstefnu sína í síðustu viku og á alþjóðlegum viðburðinum komu saman fjölbreytt úrval markaðsfræðinga og sérfræðinga. Fundarmenn voru áhugasamir um að kanna áhrif samfélagsmiðla á stafrænt og félagslegt landslag.



Alla fjögurra daga ráðstefnuna var eitt þema berlega skýrt: Vertu ekta!





Við höfum heyrt þessi skilaboð áður, en þrátt fyrir þessar viðvaranir er auðvelt fyrir markaðsmenn að falla í þá gryfju að framleiða viðskiptamiðað efni. Panelliðar deildu ráðum sínum um að búa til gildismiðaðar auglýsingar sem bæði vekja áhuga og hvetja. Þeir ræddu einnig mikilvægi þess að skapa ekta tengsl við áhorfendur.

Við skulum skoða nánar sumt af því sem við lærðum á SMW 2019.



(Value-Based) Innihald er konungur

Eins og Jeff Goldnebert hjá Abacus Agency orðaði það, þú getur ekki framkvæmt slæma sköpun. Sérfræðingarnir og nefndarmenn frá SMW minntu okkur ítrekað á að athyglisvert auglýsingaefni hefur tilhneigingu til að vera byggt á gildum (að því leyti að það segir eitthvað um meiri siðferði fyrirtækisins), með herferðum sem segja sögu sem tengist.

Þegar kom að því að setja staðla fyrir efnisframleiðslu, höfðu bæði Blue Ant Plus og Pinterest svipaðar síur til að meta gæði innihalds þeirra.

Blue Ant Plus miðar að því að framleiða efni sem er:



  • Tengt
  • Skáldsaga
  • Einfalt
  • Fyllt af spennu

Pinterest efni miðar að því að vera:

  • falleg
  • Skáldsaga
  • Jákvætt
  • Hægt að ná
  • Virkur

Í meginatriðum leggja bæði fyrirtækin áherslu á mikilvægi þess að framleiða athyglisverða auglýsingar sem ná inn í raunverulegar tilfinningar fólks með hvetjandi, ekta sögum.

Blue Ant Plus kom með helgimyndadæmi eins og Nike og Patagonia sem toga í hjartastrengi. Eða, eins og Pinterest vill segja, hvetur frekar en truflar.



Nike auglýsing: Trúðu á eitthvað. Jafnvel þótt það þýði að fórna öllu.

Patagonia auglýsing: Hvers vegna Patagonia er að berjast fyrir almenningslönd: tveir menn líta yfir þjóðminjavörð

Uppgangur öráhrifavaldsins

Steve Bartlett, forstjóri Social Chain, fjölmiðlafyrirtækis og auglýsingastofu, ítrekaði mikilvægi hvetjandi efnis með varúðarsögu um markaðssetningu áhrifavalda. Rannsóknir stofnunarinnar þeirra sýndu þann mikla fjölda áhrifamannareikninga sem falsaðir fylgjendur halda uppi; ósamkvæmir áhrifavaldar sem munu kynna hvað sem þeim er borgað fyrir að deila; og frægt fólk sem er að stækka fjöldann sinn með fölsuðum reikningum.

Það er engin furða að traust sé á niðurleið. Bartlett sýndi síðan málið enn frekar og leiddi í ljós að stór hluti af efnisþátttöku hans kemur frá podcast dagbók hans. Hvers vegna? Vegna þess að hann opinberar sitt sanna sjálf.

Sarah Feldman hjá Endy lagði einnig áherslu á mikilvægi þess að finna ekta sendiherra. Endy tryggir að sendiherrar þeirra hafi notað vöruna sína og sannarlega bætt svefn sinn vegna hennar, sem gefur vinnu þeirra fyrir fyrirtækið lag af trúverðugleika og trausti, sem að lokum hjálpar fyrirtækinu að þróa langtímasambönd við viðskiptavini sína.

Endy dýna auglýsing Jann Arden liggjandi á dýnu

Til að fanga eitthvað af því áreiðanleika hafa fyrirtæki byrjað að einbeita sér að öráhrifamönnum, eða eins og Neil Mohan, Creative Agency Partner hjá Facebook Canada kallar þá, skapara. Öráhrifamenn hafa á milli 1.000 og 1.000.000 fylgjendur og hafa oft áhuga á ákveðnum sess (hugsaðu um matgæðingar, ferðafíklar, tískufíkla og líkamsræktaraðdáendur). Þessi sérhæfing hefur tilhneigingu til að leiða til dýpri, persónulegri tengsla við áhorfendur sína, með meiri þátttöku. Reyndar hafa rannsóknir sýnt að áhrifavaldar með 1.000 fylgjendur mynduðu 85 prósent meiri þátttöku en þeir sem eru með 100.000 fylgjendur.

Trúlofun þarf að vera raunveruleg

Samskipti við viðskiptavini þína ættu líka að vera raunveruleg. Hver hefur ekki lent í pirrandi reynslu af vélmenni?

Skartgripamerkið Mejuri, sem byggir á Toronto, var kröftuglega um að þau myndu raunveruleg tengsl við Instagram samfélag sitt. Félagshópur þeirra samanstendur af meðlimum sem taka virkan þátt í og ​​hlusta á samfélagið til að tryggja að samskipti þeirra komi fram sem ósvikin. Þeir vilja heldur ekki missa af neinum mikilvægum tækifærum til persónulegra samskipta eða þátttöku.

Carre Ohem, samfélagsmiðlastjóri frá The Gist endurómaði þetta viðhorf og stakk upp á röð spurninga sem geta hjálpað þér að átta þig á því hvort samfélagsefnið þitt muni hafa þau viðbrögð sem þú ert að leita að. Lætur færslan þig finna eitthvað þegar þú ert að búa hana til? Er það fyndið, sorglegt eða viðeigandi?

Ef ekki, spurning hvers vegna þú ert að birta það og hvort það muni kalla fram raunveruleg viðbrögð frá áhorfendum þínum.

—

Innblásin af nýjustu samfélagsmiðlavikunni? Kíktu á okkar Námskeið í markaðsskírteini á samfélagsmiðlum .

Kategori: Markaðssetning Á Samfélagsmiðlum